LO SPAZIO DEL CLIENTE
Una conversazione con Sergio
Benvenuti a “Lo Spazio del Cliente”, dove diamo voce alle esperienze e alle opinioni dei nostri clienti più fedeli. Oggi ho il piacere di intervistare Sergio, un cliente storico che ha installato i serramenti Serplast da oltre 45 anni.
È un vero piacere averla qui, Sergio. Cominciamo con una domanda fondamentale: da quanto tempo ha installato i serramenti Serplast?
Sergio
Beh, è stata una scelta fatta molti anni fa, risale agli inizi della nascita di Serplast, nel lontano 1978. Sono passati quasi 46 anni da allora.
Davvero un lungo percorso insieme! Cosa l’ha spinta a scegliere i serramenti Serplast all’epoca?
Sergio
La decisione è stata influenzata da diversi fattori. Prima di tutto, ho conosciuto il padre di Giovanni Marcon, Antonio, un vero artigiano con la A maiuscola. Aveva una passione e un’abilità straordinarie nel suo lavoro. Aveva già realizzato delle porte interne per la mia casa, e mi ero innamorato della sua maestria. Quando Giovanni ha iniziato Serplast, ho voluto dare fiducia a questa nuova impresa, perché sapevo di avere di fronte una famiglia con una lunga tradizione artigiana e un approccio innovativo al settore.
La fiducia nelle persone dietro il prodotto è fondamentale. Cosa pensa abbia reso i serramenti Serplast così duraturi e affidabili per tutti questi anni?
Sergio
Penso che la chiave sia stata proprio l’innovazione. All’epoca, il meccanismo di apertura ad anta ribalta era rivoluzionario ed è stato proprio installato a casa mia, e nonostante il passare del tempo, continua a funzionare perfettamente. Giovanni Marcon è venuto di persona recentemente per una manutenzione ordinaria, e vedere il fondatore dedicarsi ancora così attivamente al prodotto mi ha confermato la dedizione e l’attenzione che Serplast pone nella qualità dei suoi serramenti.
È davvero impressionante sentire che un prodotto degli anni ’70 sia ancora così funzionale oggi. Ha mai avuto problemi con i suoi serramenti nel corso degli anni?
Sergio
Mai, assolutamente. Ho sempre effettuato regolarmente la manutenzione con i vostri tecnici qualificati, e la qualità dei serramenti ha resistito al tempo senza alcun problema. Ho sostituito il vetro di alcuni serramenti dopo diversi anni, ma questo è normale, considerando l’usura naturale e la dispersione del gas isolante nel tempo.
È bello sentire che è così soddisfatto dei suoi serramenti Serplast. Ha qualche altro pensiero da condividere con noi?
Sergio
Solo che non cambierei mai i miei serramenti. Sono un investimento che ha resistito al tempo e continua a offrire prestazioni eccellenti. Consiglio a tutti coloro che cercano qualità e affidabilità di dare un’occhiata a Serplast. Sono sicuro che rimarranno soddisfatti come lo sono stato io.
Un grazie di cuore per questa bellissime parole Sergio. È stato un piacere scoprire la sua soddisfazione verso i nostri serramenti in PVC.